WIZZ AIR za vse odpovedane lete nudi vračilo kupnine v vrednosti 120% od nakupa letalskih kart v obliki voucherja, ki ga potniki lahko porabijo v naslednjih 24-ih mesecih. Potniki lahko po prejetju voucherja zaprosijo za vračilo denarja. V tem primeru bo izplačan znesek 100% (znesek, ki so ga vplačali za letalske karte).
Ker je precej zmede glede postopka za zahtevo vračila denarja, podajamo nekaj usmeritev spodaj. Čeprav je končni cilj vračilo denarja in ne 120% kupnine na Wizz računu, greste skozi enak postopek – najprej 120% kupnine in v naslednjem koraku zahtevek za vračilo denarja. Zaradi velike obremenitve letalske družbe, lahko traja več tednov, da prejmete denar na vaš profil in od tam dalje zahtevate vračilo denarja.
POSTOPEK ZA VRAČILO:
V mailu kliknite na gumb Go to Log in kliknite gumb za zahtevek za vračilo Request a refund
Vpišite podatke za vračilo (vračilo mora biti na kartico, s katere je bilo plačano).
